Utazási és részvételi feltételek – ÁSZF
Az általános utazási és részvételi feltételek egy szerződéses megállapodást képeznek a motoros túra szervező MotoAvantura Tours Ltd. (a továbbiakban mint: Túraszervező) és a túrára online foglalási rendszeren személyes adatokkal jelentkező között (a továbbiakban mint: Résztvevő). Ezen megállapodás elektronikus úton kerül elfogadásra, érvényes aláírás nélkül, valamint elfogadása hiányában nem lehet érvényes jelentkezést (foglalást) tenni. Kérjük, figyelmesen elolvasni, mert elfogadása után az alább leírtak betartása kötelező érvényű a felek – Túraszervező és Résztvevő – és ezek megszegése büntető- és polgár jogi következményeket vonhat maga után.
1. Utazási szerződés létrejötte
1.1. A Résztvevő az utazást (túrát), online foglalási rendszeren keresztül (www.motoavantura.com) foglalhatja le (jelentkezhet rá). Az utazási szerződés érvényesen akkor jön létre, ha a foglalást a Túraszervező nyilvántartásba veszi, írásban elektronikus úton (email) visszaigazolja, illetve a Résztvevő a lefoglalt utazásra vonatkozó részvételi díj előleget vagy a teljes részvételi díjat megfizeti. Ha az előleg megfizetése nem a foglalással egy időben történik, a Túraszervező – Résztvevő kérésére – a kiválasztott túrán való részvétel lehetőségét fenntartja, az előleg megfizetésének közösen megválasztott időpontjáig.
1.2. A Túraszervező fenntartja a jogot, hogy helyhiány, vagy egyéb más ok miatt, a túra jelentkezést csak feltételesen fogadja el (ún. várólistára helyezés). Ebben az esetben az utazási szerződés csak akkor válik hatályossá, ha a Résztvevő jelentkezésének feltétel nélküli elfogadásáról a Túraszervező írásban értesíti. Ennek hiányában az Résztvevő megrendelését törölheti, a befizetett előleget (amennyiben volt) részére a Túraszervező visszatéríti vagy beszámolja egy másik utazásba.
1.3. Az utazási szerződés alapját képezik a Túraszervező weboldalán és az utazási szerződésben és az utazásra jogosító okmányokban rögzített információk, az itt rögzített Általános Szerződési Feltételek.
1.4. Ha nem a Résztvevő személyesen, hanem javára 3. személy foglalja le az utat, a Túraszervező nem köteles vizsgálni, hogy e harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Résztvevőt. E harmadik személyt a Résztvevő képviselőjének kell tekinteni. Ez esetben az utazási szerződés szerint a túra megkezdéséig a Résztvevőt terhelő kötelezettségek a Túraszervező javára szerződést kötő harmadik személyt terhelik, ide nem értve azokat a kötelezettségeket, amelyek természetüknél fogva csak személyesen a Résztvevőt érinthetik.
2. Jelentkezés a túrára
2.1. A Túraszervező által meghirdetett túrákra jelentkezi (foglalást tenni) elektronikus úton a https://www.motoavantura.com internetes címen található oldalon, az adott túra jelentkezési űrlapjának kitöltésével lehet. E-mailben vagy telefonon csak a jelentkezési szándékot lehet jelezni, vagyis az nem minősül foglalásnak! Ez esetben a túrszervező ezt jelzi az igényét jelző fél részére és felveszi a kapcsolatot vele, hogy segítse a jelentkezés lebonyolításában és véglegesítésében. Az emailben vagy telefonon történő jelentkezést figyelmen kívül hagyjuk amennyiben a Résztvevő nem töltötte ki a jelentkezési űrlapot.
2.2. A Résztvevő csak valós (hiteles) adatokkal tud jelentkezni a túrára. Valótlan adatok megadása esetén a Túraszervező semmisnek tekintheti a jelentkezést (foglalást). A valótlan (nem hiteles) adatokból bekövetkező károkért, büntető- és polgár jogi következményekért a Túraszervező nem vállal felelőséget, a Résztvevő lemond minden kártérítési igényről.
2.3. A sikeres jelentkezésről a Túraszervező több visszaigazoló email üzenetet küld a jelentkezéskor megadott email címre. Ezek az üzenetek tartalmazzák a jelentkezéskor megadott adatok egy részét, részvételi díj fizetési instrukciókat, felelességvállalási nyilatkozatot, elektronikus számlát.
2.4. A Túraszervező a Résztvevővel elektronikus úton a jelentkezéskor megadott email címen kommunikál a túra megkezdéséig.
3. A túrán való részvétel
3.1. A Résztvevő a túrán saját felelőségére vesz részt. A Résztvevő magatartásából, vezetési stílusából adódó problémák, károk és balesetek miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.2. A túrán a Résztvevőnek kipiheten, egészségesen (betegségtől, sérülésektől mentesen) kell részt vennie. Amennyiben a Résztvevő fáradtan vagy betegen vesz részt a túrán, az abból adódó problémák, károk és balesetek miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.3. A jármű (motorkerékpar, személygépkocsi) mellyel részt kíván venni technikailag mindég kifogástalan állapotban kell hogy legyen – gumik, lánc, lámpák, rendszám, stb. Az ebből adódó problémák, károk és balesetek miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.4. A Résztvevő járműve (motorkerékpár, auto) mellyel részt vesz a túrán megfelelő műszaki állapotúnak kell lennie, rendelkeznie kell érvényes forgalmi engedéllyel és műszaki vizsgával. Ezek hiányából adódó problémák, károk és balesetek miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.5. A Résztvevő a túrán megfelelő védő felszerelésben (protektoros kabát és nadrág, boka védelemmel ellátott lábbeli, Európai normáknak megfelelő bukósisak) vesz részt. Ezek hiányából adódó sérülések és problémák, károk és balesetek miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.. Pólóban, rövid nadrágban, papucsban, félmeztelenül megjelenő Résztvevőt a Túraszervező automatikusan kizárja a túráról.
3.6. A Résztvevő az utazáshoz szükséges érvényes okmányokkal – útlevél, személyi igazolvány, vezetői engedély, forgalmi engedély, KGFB biztosítás, a kötelező biztosítást igazoló zöld kártya – vesz részt a túrán. Ezek hiányából adódó bírság és probléma miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.7. A Résztvevő saját saját felelőségére kell hogy utas és baleset biztosítást kössön a túra időtartamára. Ennek hiányából adódó költségek és probléma miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.8. A Résztvevő a Túraszervező által megjelölt találkozási pontra egyénileg utazik el, lehetőség szerint megérkezik a megadott időpontig. Amennyiben a Résztvevő késik úgy azt köteles a Túraszervező által megjelölt elérhetőségen jelezni legkésőbb az indulásra megadott időpontig (óra és perc). A nem jelentett késésből adódó problémák miatt a Túraszervező felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.9. A Résztvevő garantálja hogy a napi szakaszok teljesítése közben alkoholt és tudatmódosító szert nem fogyaszt, illetve a napi szakasz megkezdésekor nem áll alkohol és tudatmódosító szer befolyásoltsága alatt. Amennyiben a Résztvevőről bármelyik előzőleg említett állapot megállapítást nyer a Túraszervező azonnal kizárja a túráról a Résztvevőt. A túrszervező alkoholos és tudatmódosító szeres befolyásoltságból származó problémákért, büntetésekért, balesetért felelőséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
3.10. A Résztvevőre a túra során érintett országok közlekedési szabályai vonatkoznak. Azok megszegéséért és az abból adódó bírságokért és problémákért a túravezető felelősséget nem vállal, a Résztvevő a Túraszervező irányába lemond minden kártérítési igényről.
4. A túra részvételi díj megfizetése
4.1. A Résztvevő a túrára történő jelentkezéskor az elektronikus űrlapon megadott részvételi díj fizetési módok közül választhat.
4.2. Választható részvételi díj fizetési módok:
4.2.1. Banki átutalás vagy Banki befizetés
4.2.1.1. A Résztvevő vállalja a teljes összeg befizetését – 100% – a túra jelentkezés (foglalás) elküldésétől és/vagy visszaigazolásától számított 20 napon belül az emailben megküldött fizetési instrukciók alapján. A késedelmes fizetést jelezni kell a Túraszervező irányába.
4.2.1.2. A Résztvevő vállalja a 15% előleg befizetését a túra jelentkezés (foglalás) elküldésétől és/vagy visszaigazolásától számított 20 napon belül az emailben megküldött fizetési instrukciók alapján. A késedelmes fizetést jelezni kell a Túraszervező irányába.
4.2.2. Bankkártyás fizetés
4.2.2.1. A Résztvevő vállalja a teljes összeg befizetését – 100% – a túra jelentkezés (foglalás) elküldésekor.
4.2.2.2. A Résztvevő vállalja a 15% előleg befizetését a túra jelentkezés (foglalás) elküldésekor, majd a túra részvételi díj 75% hátralékának megfizetését legkésőbb a jelentkezési határidő lejártakor a Túraszervező által elektronikus úton (emailben) megküldött hátralék számla alapján. A hátralék számlát a Résztvevő szintén rendezheti bankkártyás fizetéssel.
4.2.3. Ajándékutalvány beváltása
4.2.3.1. A Résztvevő rendezheti a túra részvételi díját ajándékutalvánnyal, amennyiben rendelkezik a Túraszervező által kiállított érvényes utalvánnyal. Az utalványt a túra jelentkezés (foglalás) elküldésekor érvényesítheti. Amennyiben a részvételi díj összegét nem fedi az utalvány, abban az estben a Résztvevő a fennmaradó fizetendő összeget a részvételi díjból, a 4.2.1 és a 4.2.2. pontok alapján rendezheti a Túraszervező irányába.
4.2.3.2. Amennyiben a Résztvevő olyan utalványt vált be, melynek az értéke nagyobb mint a jelentkezett (lefoglalt) túra részvételi díja, ebben az esetben az utalvány fennmaradó értékéről a Túraszervező egy új utalványt állít ki és küld meg a Résztvevő részére, melyet egy másik túra jelentkezésnél (foglalás) használhat fel.
4.3. A Résztvevő a részvételi díjat a 4.2. bekezdésben megjelölt fizetési instrukciók alapján, az azokban megadott határidőig köteles befizetni/átutalni.
4.4. A Résztvevő számára a Túraszervező csak előleg vagy teljes összegű részvételi díj befizetés/utalása utján tudja biztosítani a túrán.
4.5. Amennyiben a Résztvevő a 4.2. bekezdés a. pontjában rögzített fizetési módot választotta, köteles emailben elküldenie a jelentkezéstől (foglalás) számítva 20 napon belül az előleg/teljes összeg befizetés/utalás igazolását a Túraszervező részére, a megadott email elérhetőségén.
4.6. Amennyiben a Résztvevő a 4.2 .bekezdés a. pontjában rögzített fizetési módot választotta és a jelentkezéstől (foglalás ) számítva 20 napon belül nem történik befizetés/utalás, illetve a Résztvevő nem értesítette a Túraszervezőt a késedelmes fizetésről, a Túraszervező automatikusan törli a Résztvevő jelentkezését és erről értesíti elektronikus úton, emailben.
4.7. Amennyiben a túra valamilyen okból meghiúsulna (időjárási körülmények, országok által meghozott korlátozások, utazási korlátozások, háború, természeti katasztrófa, vis maior esemény) a Túraszervezőnek kötelessége értesíteni a Résztvevőt és a már befizetett összeg (előleg/teljes) sorsát egyeztetni/eldönteni, az alábbiak egyike szerint:
4.7.1. Amennyiben a Túraszervező még nem kezdte meg az adott túra megvalósítási/véglegesítési folyamatait (nem történt elő- vagy végleges foglalás szállodákban, nem történt repülőjegy vagy kompjegy vásárlás, illetve bármilyen szolgáltatás lekötése melyet igénybe kell venni a túra megvalósításához harmadik fél irányába), ebben az esetben a Résztvevő számára a Túraszervező részvételi díj visszafizetési lehetőséget kínál fel a befizetett összeggel egyenlő arányban. A Résztvevő ez esetben kérheti a részvételi díj visszafizetését az általa megadott bankszámlára vagy a befizetett érték felhasználását egy másik túrán történő részvétellel vagy egy kiállított utalvány formájában a jövőbeni felhasználáshoz.
4.7.2. Amennyiben a Túraszervező már megkezdte az adott túra megvalósítási/véglegesítési folyamatait (történt elő- vagy végleges foglalás szállodákban, történt repülőjegy vagy kompjegy vásárlás, illetve bármilyen szolgáltatás lekötése melyet igénybe kell venni a túra megvalósításához harmadik fél irányába), ebben az esetben a Résztvevő számára a Túraszervező a részvételi díj azon részével köteles elszámolni a Résztvevővel melyek alábbiak szerint lettek meghatározva:
4.7.2.1. azon része a részvételi díjnak mely bizonyítottan nem a túra szervezés költségeit képezik – a Túraszervező részvételi díjban meghatározott nyereség része
4.7.2.2. azon része a részvételi díjnak melyet a túra megvalósításhoz harmadik félnek (szállodák, repülőtársaság, stb.) kifizetett és ezek teljes/részleges visszatérítése egyes/összes féltől megtörtént díjak visszatérítésre kerültek visszafizetési lehetőséget kínál fel a befizetett összeggel egyenlő arányban. A Résztvevő ez esetben kérheti a részvételi díj visszafizetését az általa megadott bankszámlára vagy a befizetett érték felhasználását egy másik túrán történő részvétellel vagy egy kiállított utalvány formájában a jövőbeni felhasználáshoz.
Ebben az esetben a Túraszervező a részvételi díj fennmaradó részét, mely a túravezető részéről bizonyítottan nem költségként merül fel harmadik fél irányába (vissza nem térített szolgáltatás díjak – szállodák, repülőjegyek, kompjegyek, stb.) , köteles elszámolni a Résztvevővel és felkínálni az összeg (részvételi díj fennmaradó része) visszafizetését az általa megadott bankszámlára vagy annak felhasználását egy másik túrán történő részvétellel vagy egy kiállított utalvány formájában a jövőbeni felhasználáshoz.
4.8. A túra részvételi díj fizetését a Túraszervező kivételes helyzetekben külön rendelkezésekkel módosíthatja és a rendelkezés végéig a szerint kell eljárnia a Résztvevőnek.
5. Szolgáltatások és árak
5.1. A túra részvételi díja és az abba foglalt szolgáltatások feltüntetésre kerülnek a Túraszervező internetes oldalán minden egyes túra részletes leírásában a csomag árak környezetében.
5.2. A Résztvevő a túra részvételi díját és az abba foglalt szolgáltatásokat a túrára történő jelentkezéssel automatikusan elfogadja, amennyiben a Résztvevő ezen szolgáltatásokat nem veszi igénybe a Túraszervező nem köteles azok díjának visszatérítésére.
5.3. Az alap részvételi díj a túra leírásban feltüntetettek alapján értendő
5.4. Amennyiben a Résztvevő kéri egyszemélyes szobahasználatot – egyágyas szoba – tud biztosítani a Túraszervező. Ennek igénybevételéhez pótdíjat (felárat) kell fizetni az alap részvételi díjon felül
5.5. Sok esetekben az egyszemélyes szobahasználat (egyágyas) a túra alkalmával érintett szállodáknál korlátozva van. Ezért a Túraszervező nem minden esetben tudja biztosítani a Résztvevő számára az egyszemélyes elhelyezést. Ebben az esetben amennyiben a Résztvevő már befizette annak pótdíját (felár) a Túraszervező által visszafizetésre kerül, illetve nem kerül megfizettetésre.
5.6. Minden olyan szolgáltatás amit a részvételi díj nem tartalmaz, de a Résztvevő igényt tart (kísérő autó, fakultatív programok, belépőjegyek), a részvételi díjon felül meg kell fizetnie a Túraszervezőnek.
5.7. Egyes túrák részvételi díja tartalmaz olyan szolgáltatásokat melyek igénybevételétől a Résztvevő a jelentkezés alkalmával elállhat amennyiben a Túraszervező ezt a jelentkezés (foglalás) folyamata alkalmával jelzi. Ilyen szolgáltatások lehetnek: repülőjegy, kompjegy, szállítási szolgáltatások, vonatjegy. Ebben az esetben a Túraszervező a nem igényelt szolgáltatás(ok) díjával csökkentet részvételi díjat küld a Résztvevő részére.
5.8. Felmerülhet olyan helyzet, hogy a Túraszervező a megjelentetett útvonalat, programokat és szállásokat kénytelen megváltoztatni. Ebben az esetben a Résztvevő részére a Túraszervező köteles ugyan azt a minőségű szolgáltatást nyújtani, mint amit eredetileg meghirdetett. Ezért plusz költségeket, díjakat nem róhat ki a Résztvevőnek
6. Lemondási feltételek
6.1. A Résztvevő a túra jelentkezési határidejéig írásban bármikor lemondhatja a részvételt díjmentesen. Telefonon tett lemondás nem elegendő. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.2. Amennyiben a Résztvevő részéről lemondó nyilatkozat a túra kezdő időpontjáig a Túraszervezőhöz nem érkezik meg, abban az esetben a Túraszervező a részvételi díj 100% -át számítja fel a Résztvevő irányába.
6.3. A túra jelentkezési határidejéig: a Résztvevő díjmentesen – lemondási díj nélkül – lemondhatja a túrán való részvételt. Ebben az esetben a Túraszervező nem számíthat fel a Résztvevő részére lemondási díjat. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.4. Amennyiben a Résztvevő időben lemondja a részvételét és rendelkezik befizetett ősszeggel, ebben az esetben alábbi módon járhat el:
6.4.1. Kéri a befizetett összeg visszafizetését a Résztvevő által megadott bankszámlára, függetlenül attól, hogy milyen fizetési módot választott a jelentkezéskor (foglalás). A Túraszervező köteles 14 munkanapon belül visszautalni az összeget a Résztvevő részére. Az utalás költségeit a Résztvevő állja. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.4.2. Kéri a befizetett összeg jóváírását egy másik a Túraszervező által szervezett túrán, igény esetén utalványt is kérhet róla. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.5. Bankkártyás fizetés esetén a Túraszervező az alábbiak szerint tudja visszafizetni a Résztvevő részére a már befizetett összeget:
6.5.1. Amennyiben a Résztvevő európai bank által kibocsájtott kártyával fizetett a Túraszervező ,levonva a bankkártyás fizetési átjárót biztosító cég tranzakciós díját – mely ez esetben 1,5% , kizárólag banki átutalással téríti vissza a Résztvevő által megadott számlaszámra 15 munkanapon belül, amint az írásos részvételi lemondás megérkezik a Túraszervezőhöz, melyben a Résztvevő igényét fejezi ki a befizetett részvételi díj visszafizetésére. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.5.2. Amennyiben a Résztvevő nem európai (amerikai, ázsiai, stb.) bank által kibocsájtott kártyával fizetett a Túraszervező ,levonva a bankkártyás fizetési átjárót biztosító cég tranzakciós díját – mely ez esetben 3% , kizárólag banki átutalással téríti vissza a Résztvevő által megadott számlaszámra 15 munkanapon belül, amint az írásos részvételi lemondás megérkezik a Túraszervezőhöz, melyben a Résztvevő igényét fejezi ki a befizetett részvételi díj visszafizetésére. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.5.3. Kéri a befizetett összeg jóváírását egy másik a Túraszervező által szervezett túrán, igény esetén utalványt is kérhet róla. Ebben az esetben függetlenül attól hogy milyen bank által kibocsájtott kártyával fizetett, a Túraszervező a Résztvevő által befizetett teljes összeget jóváírja. Kizáró ok lehet a 4.7. pont és alpontok alatt említett rendelkezések.
6.6. A túra jelentkezési határideje után: a Résztvevő csak lemondási díj fizetés ellenében mondhatja le a részvételt. A lemondási díjak a következőek szerint alakulnak:
6.6.1. A jelentkezési határidő és 25 nap között a túra indulási időpontjához viszonyítva, a részvételi díj 15% kerül felszámításra lemondási díjként;
6.6.2. 25 és 15 nap között a túra indulási időpontjához viszonyítva, a részvételi díj 30% kerül felszámításra lemondási díjként;
6.6.3. 14 és 8 nap között a túra indulási időpontjához viszonyítva, a részvételi díj 60% kerül felszámításra lemondási díjként;
6.6.4. 7 nappal egészen a túra indulási időpontjához viszonyítva, a részvételi díj 100% kerül felszámításra lemondási díjként;
6.7. A lemondási díjat a Túraszervező a Résztvevő által befizetett részvételi díjból köteles levonni. Amennyiben van fennmaradó összeg akkor azt a Túraszervező a Résztvevő költségére köteles visszautalni 15 munkanapon belül, amennyiben a Résztvevő másként nem határoz.
6.8. A Résztvevő amennyiben a jelentkezési határidő után szeretne átjelentkezni egy másik túrára, akkor ezt legkésőbb 18 nappal a túra indulása előtt teheti meg írásban jelezve azt a túrszervező részére. Ebben az esetben az eredeti túra részvételének 10% -át számítja fel a túrszervező mint adminisztrációs költséget.
6.9. Amennyiben a Résztvevő nem fizette be a részvételi díjat, viszont a jelentkezési határidő után mondja le a túrát, a Túraszervező az 6.5 pont alapján lemondási díj megfizetésére szólítja fel a Résztvevőt. A Résztvevőnek az írásos felszólítástól számítva 15 munkanap áll rendelkezésére, hogy befizesse a lemondási díjat.
6.10. Amennyiben a Résztvevő a Túraszervező által kiküldött lemondási díjat nem fizeti meg, abban az esetben a Túraszervező jogi úton követelheti annak megfizetését a Résztvevőtől.
6.11. Amennyiben a Résztvevő megjelenik a túra kezdő állomásán, de ott úgy dönt mégsem vesz részt, ebben az esetben a Túraszervező nem köteles a részvételi díj visszafizetésére, 100% részvételi díj kerül felszámításra a Résztvevő irányába.
6.12. Amennyiben a Résztvevő nem jelenik meg a túrán, abban az esetben a Túraszervező nem köteles a részvételi díj visszafizetésére, 100% részvételi díj kerül felszámításra a Résztvevő irányába.
7. A Túraszervező lemondási feltételei
7.1. A Túraszervező a jelentkezési határidő lejártát követően 72 órán belül köteles írásban lemondani a túrát az összes Résztvevőnél, amennyiben probléma merül fel a túra megrendezése körül.
7.2. Amennyiben a túrara jelentkezett Résztvevők száma a jelentkezési határidőig nem éri el a túra leírásban szereplő minimum létszámot, a Túraszervezőnek nem áll módjában megrendezni a motoros túrát. Ebben az esetben a túra megrendezése automatikusan törlődik. Ebben az esetben a Túraszervező nem köteles értesíteni Résztvevőt a jelentkezési határidő lejártakor.
7.3. A Túraszervező lemondhatja a túrát közvetlenül indulás előtt is amennyiben az érintett útvonalon váratlan a túra biztonságos lefolyását gátló esemény alakult ki – szélsőséges időjárás, árvíz, földrengés, háború, kormányok által meghozott korlátozó intézkedések, szabadságot korlátozó intézkedések, vis maior esemény. Ebben az esetben, ha a 4.7.1 bekezdés lép fel akkor a Túraszervező köteles egy másik időpontot kijelölni a túra lebonyolítására. Amennyiben a 4.7.2. pontja lép fel a Túraszervező köteles elszámolni a Résztvevő által befizetett ősszeggel az említett bekezdés alapján.
7.4. Amennyiben a Túraszervező a jelentkezési határidő és a túra indulása közötti időszakban mondja le a túra megszervezését, köteles a befizetett részvételi díjakat a Résztvevők részre visszafizetni vagy a Résztvevők választása alapján díjmentesen átfoglalni egy másik túrára.
7.5. Amennyiben a Túraszervező lemondja a túrát a befizetett részvételi díjak visszafizetésén kívül nem köteles semmilyen kártérítés megfizetésére a Résztvevő részére és nem fogad el semmilyen erre irányuló igényt a Résztvevő részéről.
8. Túraszervező
8.1. A Túraszervező felel az utazási ajánlatban felsorolt szolgáltatások (szállás, programok stb..) teljesítéséért.
8.2. A Túraszervező kizárja az olyan károk megtérítését, melyek az utazás speciális jellegéből következően a Résztvevőtől általában elvárható magatartás, figyelem, körültekintés és a túravezető utasításai ellenére következtek be. Az utazás során a Résztvevő által harmadik személynek okozott kárért a Résztvevő tartozik közvetlenül felelősséggel.
8.3. A Túraszervező fenntartja a jogot a szálláshely kategórián belüli változtatására, valamint a programok azonos jellegű és értékű fölcserélésére rendkívüli esetekben.
8.4. A Túraszervező fenntartja a jogot a túraútvonal megváltoztatására.
8.5. A Túraszervező nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha a jelentkező valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy érdekkörében fölmerült okból nem veszi igénybe, illetve az utazást korábban megszakítja.
8.6. A Túraszervező felel az utazási feltételek nem, vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, kivéve, ha a nem, vagy hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza, különösen ha a feltételek teljesítésében mutatkozó hiányosságok a Résztvevő vagy olyan harmadik személy magatartására vezethetők vissza, aki az utazási feltételekben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, vagy vis maior esete következett be. A Túraszervező az utóbbi két esetben lehetőségéhez mérten köteles segítséget nyújtani a Résztvevőknek.
8.7. A Túraszervező nem vállal felelősséget az túra során elveszített tárgyakért valamint a lopásból eredő károkért.
8.8. A Túraszervező nem vállal felelőséget a túra során Résztvevő által okozott/elszenvedett balesetekért és az abból adódó maradandó sérülésekért.
9. Túravezető
9.1. A Túraszervező minden általa szervezett túrára saját túravezetőt biztosít. A Résztvevők létszámától függően 2 vagy több túravezető is lehet egy túrán.
9.2. A túravezető feladata vezetni és összetartani a csoportot, információkkal ellátni a Résztvevőket a túra során érintett látnivalókról.
9.3. A túravezető kötelessége minden nap a napi szakasz előtt ismertetni a Résztvevővel az útvonalat, megállókat, látványosságokat.
9.4. A túravezető mindig a legtapasztalatlanabb motoros tempójához alakítják a haladási sebességet.
9.5. A túravezetőnek jogában áll a Résztvevő azonnali kizárására a túráról, amennyiben a Résztvevő nem tartja be a közlekedési szabályokat, nem fogadja el a csoportos utazás szabályait vagy nem tartja be a túravezetőtől kapott utasításokat.
9.6. A Résztvevőknek nincs joguk a túravezető irányába semmilyen jogi és anyagi követelésre.
10. Vízumok, utazáshoz szükséges dokumentumok
10.1. A Résztvevő maga felel azért hogy az utazáshoz szükséges okmányokkal rendelkezzen
10.2. Amennyiben az útvonal vízum köteles országot érint a Résztvevőnek magának kell gondoskodnia a beutazáshoz szükséges vízum beszerzéséről.
10.3. A Túraszervezőnek kötelessége tájékoztatni a Résztvevőt amennyiben számára szükséges vízumot igényelni a túra során érintett országokba.
10.4. Túraszervező nem vállal felelősséget hibás, lejárt vagy nem megfelelő okmányok használatából adódó károkért, problémákért
11. Egyéb szolgáltatások
11.1. A Túraszervező a Résztvevő számára igény esetén biztosít kísérő járművet a túra ideje alatt, mely a csomagok szállítására és technikai segítségnyújtásra szolgál. Ezt a szolgáltatást az alap részvételi díj nem tartalmazza, a Résztvevőnek a Túraszervező által megállapított pótdíjat (felárat) kell fizetnie a részvételi díj felett.
11.2. Egyes túrák esetében a Túraszervező igénybe vesz személy és jármű szállítási szolgáltatásokat – komp, vasút, teherautó. Az ilyen szolgáltatások közben keletkezett kártokért a Túraszervező közvetlenül felelőséget nem vállal és nem vonható felelőségre a Résztvevő oldaláról.
11.3. Egyes túrákhoz szükséges repülővel utazni a túra kezdő állomásához. Ebben az esetben a Résztvevőnek a repülőjegy ügyintézéshez a Túraszervezőt meg kell bíznia, ellenkező esetben a Résztvevő saját maga intézi annak a beszerzését. Amennyiben a Résztvevő rossz jártra vagy időpontra vásárol magának repülőjegyet, azért a túravezető semmilyen felelőséget nem vállal.
12. Résztvevő panaszai
12.1. Amennyiben a Résztvevő a túra során problémát észlel, akkor azt köteles azonnal jelenteni a túravezetőnek, valamint írásban a Túraszervezőnek is.
12.2. A hivatalos panasztételt a Résztvevő részéről a túravezetőnek jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Az íj módon rögzítésre került panaszt a Túraszervező utólagosan kivizsgálja és amennyiben a Résztvevő panasza helytálló, úgy a Túraszervező utólagosan kárpótolja.
12.3. Amennyiben a Résztvevő panasza nem jogos vagy megalapozott és ebből adódóan a Túraszervezőnek rossz hírét kelti, a Túraszervező anyagi kártérítést követelhet a Résztvevőtől.
13. Az időjárás
13.1. A Túraszervező nem tud felelősséget vállalni a túra során a kellemetlen időjárási körülményekért a Résztvevő ezért, semmilyen kártérítést nem követelhet.
13.2. A Túraszervező a túrák időpontjait úgy próbálja meghatározni, hogy kellemes, túrázáshoz megfelelő körülmények legyenek.
13.3. Amennyiben a túra során rossz az időjárási körülmény alakul ki a túravezető alkalmazkodva a körülményekhez változtathat az adott útvonalon a biztonságos és kényelmes közlekedés érdekében.
14. Utas, baleset és poggyász biztosítás
14.1. A megfelelő utas, baleset, útlemondás és lopás elleni biztosítást a Résztvevő kötelessége megkötni
14.2. A megfelelő biztosítás hiányában a túravezető felelősséget nem vállal, kártérítésre nem kötelezhető.
15. Alkalmazandó jog vitás ügyek intézésére
15.1. Ezeket a feltételeket az Egyesült Királyság törvényei szabályozzák és a szerint kell értelmezni. Amennyiben a Résztvevő állandó tartózkodási helye az Európai Unióban van, és a ő fogyasztó, akkor továbbá rendelkezik a lakóhely szerinti ország törvényei által biztosított védelemmel. A Túraszervező és a Résztvevő egyaránt vállalja, hogy aláveti magát az angliai bíróságok nem kizárólagos joghatóságának, ami azt jelenti, hogy a Résztvevő jogi lépéseket kezdeményezhet fogyasztóvédelmi jogainak védelme érdekében a jelen szerződéses feltételek tekintetében az Egyesült Királyságban vagy abban az Európai Uniós országban amelyben állandó lakcímmel rendelkezik.
16. Túraszervező
MOTOAVANTURA TOURS LIMITED
590A KINGSBURY ROAD
BIRMINGHAM
UNITED KINGDOM
B24 9ND
Company No. 10054891
Reg. Nr.: 4447592
Utolsó módosítás: 2020.12.01
