Utazási és részvételi feltételek – ÁSZF
Jelen Általános Utazási és Részvételi Feltételek a MOTOAVANTURA TOURS LIMITED mint Túraszervező és a túrára jelentkező Résztvevő közötti jogviszony általános feltételeit szabályozzák.
A szerződés a jelentkezési űrlap elküldésével, a Túraszervező írásos visszaigazolásával és a fizetési feltételek teljesítésével jön létre. A jelen feltételek a Túraszervező által meghirdetett motoros túrákra és az azokhoz kapcsolódó, az adott túraleírásban vagy egyedi ajánlatban feltüntetett szolgáltatásokra alkalmazandók.
-
Utazási szerződés létrejötte
1.1. A Résztvevő az utazást (túrát) online foglalási rendszeren keresztül, a www.motoavantura.com oldalon található jelentkezési űrlap kitöltésével foglalhatja le. A jelentkezési űrlap elküldésével a Résztvevő kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja az utazási és részvételi feltételeket, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A szerződés a Túraszervező által küldött írásos, e-mailben érkező visszaigazolással jön létre. A Résztvevő a visszaigazolás kézhezvételét követően köteles a részvételi díjat a visszaigazolásban, díjbekérőben vagy kapcsolódó fizetési tájékoztatóban meghatározott határidőn belül megfizetni.
Amennyiben a Résztvevő a fizetési kötelezettségét határidőben nem teljesíti, a Túraszervező jogosult a jelentkezést törölni, és a jelen ÁSZF lemondási vagy megszüntetési feltételei szerint eljárni.
1.2. A Túraszervező fenntartja a jogot, hogy helyhiány, szervezési ok vagy egyéb indokolt körülmény miatt a jelentkezést csak feltételesen fogadja el, illetve a Résztvevőt várólistára helyezze.
Ebben az esetben az utazási szerződés csak akkor válik hatályossá, ha a Résztvevő jelentkezésének feltétel nélküli elfogadásáról a Túraszervező írásban értesíti. Ennek hiányában a Résztvevő megrendelését törölheti, a befizetett előleget vagy teljes díjat a Túraszervező visszatéríti vagy – a Résztvevő kérésére – egy másik utazásba beszámítja.
1.3. Az utazási szerződés alapját képezik a Túraszervező weboldalán elérhető információk, az adott túrára vonatkozó egyedi írásos visszaigazolás, az utazásra jogosító okmányokban vagy tájékoztatókban rögzített feltételek, valamint a jelen ÁSZF.
A Túraszervező a szerződés megkötése után az ÁSZF-et a már létrejött szerződésre nézve kizárólag akkor módosíthatja, ha azt jogszabály írja elő, vagy a módosítás a Résztvevő számára kedvezőbb.
1.4. Ha nem a Résztvevő személyesen, hanem javára harmadik személy foglalja le az utat, a Túraszervező nem köteles vizsgálni, hogy e harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Résztvevőt. E harmadik személyt a Résztvevő képviselőjének kell tekinteni.
Ez esetben a túra megkezdéséig a Résztvevőt terhelő, természetüknél fogva nem kizárólag személyes kötelezettségek a foglalást végző harmadik személyt is terhelik.
-
Jelentkezés a túrára
2.1. A Túraszervező által meghirdetett túrákra kizárólag a www.motoavantura.com internetes oldalon található jelentkezési űrlap kitöltésével lehet jelentkezni. Az e-mailben vagy telefonon jelzett jelentkezési szándék nem minősül érvényes foglalásnak.
Amennyiben a Résztvevő e-mailben vagy telefonon érdeklődik a jelentkezés iránt, a Túraszervező tájékoztatást nyújt, azonban a foglalás csak a jelentkezési űrlap megfelelő kitöltése és elküldése után válik érvényessé.
2.2. A Résztvevő kizárólag valós, pontos és teljes adatokkal jelentkezhet a túrára. A hamis, pontatlan vagy hiányos adatokkal történt jelentkezést a Túraszervező jogosult érvénytelennek tekinteni vagy a szerződéstől elállni.
A valótlan adatokból eredő minden jogi, anyagi vagy szervezési következmény a Résztvevőt terheli.
2.3. A jelentkezés beérkezését követően a Túraszervező automatikus vagy egyedi visszaigazolást küld a Résztvevő által megadott e-mail címre. A visszaigazoló e-mail különösen tartalmazhatja:
- a jelentkezési adatok egy részét,
- a részvételi díj befizetésére vonatkozó instrukciókat,
- a kapcsolódó nyilatkozatokat és tájékoztatókat,
- az elektronikus számlát vagy díjbekérőt.
A visszaigazolás kézhezvételével a szerződés létrejön, és a Résztvevő köteles a részvételi díjat a visszaigazolásban szereplő határidőn belül megfizetni.
Amennyiben a Résztvevő a jelentkezési határidőhöz közeli időpontban jelentkezik, és a Túraszervező részéről a szervezési költségek már felmerültek vagy felmerülhetnek, a szerződés megszüntetésére a jelen ÁSZF lemondási szabályai irányadók.
2.4. A Túraszervező a Résztvevővel a túra megkezdéséig elsősorban elektronikus úton, az általa megadott e-mail címen kommunikál.
A Résztvevő felelőssége, hogy a jelentkezéskor megadott e-mail címet rendszeresen ellenőrizze, és a Túraszervező által küldött értesítéseket megkapja. A Túraszervező nem vállal felelősséget a Résztvevő által tévesen megadott vagy időközben elérhetetlenné vált e-mail címekből eredő problémákért.
-
A túrán való részvétel
3.1. A Résztvevő a túrán saját felelősségére vesz részt. A Résztvevő teljes mértékben felelős saját biztonságáért és magatartásáért, ideértve a közlekedési szabályok betartását és a biztonsági előírások követését.
A Résztvevő kijelenti, hogy tisztában van a motoros túrázás kockázataival. A Túraszervezővel szemben kártérítési igény kizárólag abban az esetben érvényesíthető, ha a kár a Túraszervező bizonyítható szerződésszegéséből, súlyos gondatlanságából vagy szándékos mulasztásából ered.
3.2. A Résztvevő köteles a túrán fizikailag és mentálisan is alkalmas állapotban részt venni. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a motoros túrázás fokozott koncentrációt és fizikai terhelést igényel.
Amennyiben a Résztvevő olyan egészségi állapotban vesz részt a túrán, amely akadályozhatja biztonságos közlekedését, és ennek következtében balesetet vagy kárt okoz, a Túraszervező nem vállal felelősséget. A túravezető jogosult megtagadni a részvételt, ha a Résztvevő egészségi állapota veszélyezteti a túra biztonságát.
3.3. A Résztvevő járművének a túrán való részvétel teljes időtartama alatt műszakilag megfelelő, biztonságos és közúti forgalomban jogszerűen használható állapotban kell lennie. Ide tartozik különösen a fékrendszer, gumik, világítás, lánc vagy kardán, rendszám és minden olyan elem, amely a biztonságos közlekedést befolyásolja.
A jármű műszaki hibájából eredő problémákért, károkért és következményekért a Résztvevő felel.
3.4. A Résztvevő járművének rendelkeznie kell érvényes forgalmi engedéllyel, a szükséges műszaki érvényességgel és minden, az adott útvonalhoz szükséges hatósági feltétellel. A hiányos vagy érvénytelen járműokmányokból eredő következmények a Résztvevőt terhelik.
3.5. A túrán való részvételhez a következő védőfelszerelések viselése kötelező:
- ECE 22.05 vagy ECE 22.06 szabványnak megfelelő bukósisak,
- protektoros kabát és nadrág,
- boka védelmére alkalmas motoros csizma vagy cipő,
- motoros kesztyű.
Amennyiben a Résztvevő nem visel megfelelő felszerelést, a Túraszervező jogosult a túrán való részvételt megtagadni. A megfelelő védőruházat hiánya esetén a részvételi díj nem téríthető vissza, kivéve ha az alkalmazandó jogszabály másként rendelkezik.
3.6. A Résztvevő kizárólag az összes, az utazáshoz szükséges érvényes okmány birtokában vehet részt a túrán. Ide tartoznak többek között:
- érvényes útlevél vagy személyi igazolvány az úticéltól függően,
- érvényes motoros vezetői engedély,
- forgalmi engedély és érvényes műszaki vizsga,
- kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás igazolása,
- zöldkártya, amennyiben a túra EU-n kívüli országokat érint.
A Résztvevő köteles saját maga meggyőződni arról, hogy az adott országban történő közlekedéshez szükséges minden további dokumentummal rendelkezik.
3.7. A Résztvevő köteles a túra teljes időtartamára megfelelő utas- és balesetbiztosítással rendelkezni. Erősen ajánlott továbbá útlemondási / útmegszakítási és poggyászbiztosítás kötése is.
A biztosítás megléte és megfelelősége a Résztvevő felelőssége.
3.8. A Résztvevő a Túraszervező által megjelölt találkozási pontra egyénileg utazik el, kivéve ha az adott túraleírás ettől eltérően rendelkezik. Késés esetén köteles ezt haladéktalanul jelezni a megadott elérhetőségen. A nem jelzett késésből eredő következmények a Résztvevőt terhelik.
3.9. A Résztvevő kijelenti és vállalja, hogy a túra során nem vezet alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt. A túravezető jogosult a részvételt megtagadni, ha a biztonságot veszélyeztető befolyásoltságot észlel.
3.10. A Résztvevőre a túra során érintett országok közlekedési szabályai, helyi rendelkezései és hatósági előírásai vonatkoznak. Az ezek megszegéséből eredő bírságokért, hátrányokért és következményekért a Résztvevő felel.
-
A túra részvételi díj megfizetése
4.1. A Résztvevő a túrára történő jelentkezéskor az elektronikus űrlapon megadott részvételi díj fizetési módok közül választhat. A Túraszervező által küldött visszaigazolás kézhezvételekor a szerződés létrejön, és a Résztvevő köteles a kiválasztott fizetési mód szerint a megadott határidőn belül a részvételi díjat megfizetni.
4.2. Választható részvételi díj fizetési módok:
4.2.1. Banki átutalás vagy banki befizetés
- 4.2.1.1. A Résztvevő vállalhatja a teljes részvételi díj 100%-ának megfizetését a jelentkezéstől és/vagy a visszaigazolástól számított 15 napon belül, de legkésőbb a jelentkezési határidő napjáig.
- 4.2.1.2. A Résztvevő vállalhatja a teljes részvételi díj 20%-ának előlegként történő megfizetését a jelentkezéstől és/vagy a visszaigazolástól számított 15 napon belül, de legkésőbb a jelentkezési határidő napjáig. A fennmaradó összeg legkésőbb a jelentkezési határidő napjáig fizetendő meg, ha a Túraszervező írásban másként nem rendelkezik.
4.2.2. Bankkártyás fizetés
- 4.2.2.1. A Résztvevő vállalhatja a teljes összeg befizetését a jelentkezés elküldésekor.
- 4.2.2.2. A Résztvevő vállalhatja a 20% előleg befizetését a jelentkezés elküldésekor. A fennmaradó összeg legkésőbb a jelentkezési határidő napjáig fizetendő meg.
4.2.3. Ajándékutalvány beváltása
- 4.2.3.1. A Résztvevő a túra részvételi díját ajándékutalvánnyal is rendezheti, amennyiben rendelkezik a Túraszervező által kiállított érvényes utalvánnyal.
- 4.2.3.2. Amennyiben az utalvány értéke meghaladja a lefoglalt túra részvételi díját, a Túraszervező a fennmaradó értékről új utalványt állíthat ki.
4.3. A Résztvevő a részvételi díjat a megküldött fizetési instrukciók alapján, az azokban megadott határidőig köteles megfizetni.
4.4. A Túraszervező a Résztvevő számára a helyet a túrán az előleg vagy a teljes részvételi díj beérkezése után tudja biztosítani.
4.5. Amennyiben a Résztvevő banki utalást vagy befizetést választ, a Túraszervező kérheti a befizetés igazolásának e-mailben történő megküldését.
4.6. Amennyiben a Résztvevő a fizetési határidőt elmulasztja, a Túraszervező jogosult a jelentkezést törölni, és a jelen ÁSZF szerinti lemondási vagy megszüntetési feltételeket alkalmazni.
4.7. Amennyiben a túra elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények – különösen háborús helyzet, fegyveres konfliktus, terrorfenyegetettség, világjárványhoz kapcsolódó korlátozások, határzár, karanténkötelezettség, természeti katasztrófa, időjárási vagy természeti okból elrendelt út-, hágó-, komp- vagy területlezárás, illetve egyéb hatósági vagy biztonsági korlátozás – miatt meghiúsul, a Túraszervező köteles a Résztvevőt haladéktalanul tájékoztatni, és a befizetett összegek sorsáról a jelen ÁSZF, a ténylegesen felmerült és igazolt költségek, valamint az alkalmazandó jogszabályok alapján elszámolni.
4.8. A túra részvételi díj fizetését a Túraszervező kivételes helyzetekben külön rendelkezésekkel módosíthatja, feltéve hogy erről a Résztvevőt előzetesen tájékoztatja.
4.9. A Túraszervező működési modellje szerint a túrákhoz kapcsolódó fő szolgáltatásokat – így különösen a szállásokat, kompokat és egyes esetekben a kapcsolódó utazási szolgáltatásokat – lehetőség szerint előzetesen leköti és előzetesen rendezi, amely a szerződésszerű teljesítés kockázatát csökkentheti.
A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a jelen pontban ismertetett működési modell a Túraszervező belső teljesítési rendjének leírása, és önmagában nem minősül külön bankgaranciának, biztosítási kötvénynek, trust account nyilatkozatnak vagy más, külön jogcímen fennálló pénzügyi biztosítéknak.
-
Szolgáltatások és árak
5.1. A túra részvételi díja és az abba foglalt szolgáltatások a Túraszervező internetes oldalán minden egyes túra részletes leírásában, az árak mellett kerülnek feltüntetésre. Az árak módosítására kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben kerülhet sor.
5.2. A Résztvevő a túra részvételi díját és az abba foglalt szolgáltatásokat a túrára történő jelentkezéssel automatikusan elfogadja. Amennyiben a Résztvevő saját döntése alapján vagy neki felróható okból nem veszi igénybe a részvételi díjba foglalt szolgáltatásokat, azok ellenértéke főszabály szerint nem igényelhető vissza, kivéve ha az alkalmazandó jogszabály vagy a jelen ÁSZF ettől eltérően rendelkezik.
5.3. Az alap részvételi díj a túra leírásában feltüntetett szolgáltatásokat tartalmazza. A díj nem tartalmazza az opcionális szolgáltatásokat, személyes kiadásokat, biztosítást, üzemanyagot, bírságokat és minden olyan költséget, amelyet a túraleírás kifejezetten nem sorol a részvételi díj részévé.
5.4. Amennyiben a Résztvevő egyágyas szobát igényel, a Túraszervező lehetőség szerint biztosítja azt. Az egyágyas szoba felára külön fizetendő. Ha a felár megfizetése ellenére az egyágyas elhelyezés nem biztosítható, a Túraszervező a felárat visszatéríti.
5.5. Minden olyan szolgáltatás, amely nem része az alap részvételi díjnak, de a Résztvevő külön igényli, előzetes megállapodás szerint külön díjazás ellenében vehető igénybe.
5.6. Egyes túrák részvételi díja tartalmazhat vagy opcionálisan tartalmazhat olyan szolgáltatásokat is, mint például repülőjegy, kompjegy vagy transzferek. Az adott túrára vonatkozó konkrét tartalmat minden esetben a túraleírás, az egyedi ajánlat vagy a visszaigazolás tartalmazza.
5.7. Felmerülhet olyan helyzet, hogy a Túraszervező a megjelentetett útvonalat, programokat és szállásokat kénytelen megváltoztatni. Ebben az esetben a Túraszervező a körülményekhez képest az eredetileg meghirdetettel azonos vagy ésszerűen egyenértékű szolgáltatás biztosítására törekszik.
-
Lemondási feltételek
6.1. A Résztvevő a túra jelentkezési határidejéig írásban bármikor lemondhatja a részvételt díjmentesen, kivéve ha a jelen ÁSZF vagy az adott túrára vonatkozó egyedi feltételek a már felmerült, igazolt és nem visszatéríthető költségek miatt eltérően rendelkeznek.
6.2. A lemondás akkor tekinthető beérkezettnek, amikor az a Túraszervező részére megérkezik. A Túraszervező a lemondás kézhezvételét ésszerű időn belül visszaigazolja.
6.3. A jelentkezési határidőig történő lemondás esetén a Résztvevő kérheti:
- a befizetett összeg visszafizetését,
- annak másik túrába történő beszámítását,
- vagy utalvány kiállítását,
kivéve ha a Túraszervezőnél már olyan igazolt, nem visszatéríthető költség merült fel, amelyre a jelen ÁSZF kifejezetten kitér.
6.4. A jelentkezési határidő után történő lemondás esetén a Résztvevő lemondási díj fizetésére köteles az alábbiak szerint:
- a jelentkezési határidő lejártától az indulás előtt 25 nappal bezárólag: a részvételi díj 20%-a,
- 15–25 nappal az indulás előtt: a részvételi díj 50%-a,
- 14 napon belüli lemondás esetén: a részvételi díj 100%-a.
6.5. Ha a Túraszervező a Résztvevő számára előzetesen olyan foglalásokat végzett vagy olyan szolgáltatásokat kötött le, amelyekre nem tud visszatérítést igényelni, a Résztvevő köteles az ilyen igazolt költségeket is viselni, amennyiben azok a standard lemondási díjjal nem fedezettek.
6.6. A lemondási díjat a Túraszervező a Résztvevő által befizetett részvételi díjból vonja le. Amennyiben a befizetett összeg nem fedezi a lemondási díjat és az igazolt, vissza nem téríthető költségeket, a Túraszervező jogosult a különbözet megfizetésére felszólítani a Résztvevőt.
6.7. A visszafizetés a lemondás elfogadásától, illetve az elszámoláshoz szükséges adatok rendelkezésre állásától számított ésszerű határidőn belül, főszabály szerint legkésőbb 20 munkanapon belül történik, kivéve ha az alkalmazandó jogszabály ennél rövidebb határidőt ír elő.
6.8. A jelentkezési határidő után a Résztvevő egy másik túrára történő átfoglalását a Túraszervező kizárólag írásos kérelemre engedélyezheti. Az átfoglalás lehetősége a szabad helyektől, a szervezési körülményektől és a Túraszervező döntésétől függ.
6.9. Ha a Résztvevő nem fizette be a részvételi díjat, de a jelentkezési határidő után mondja le a túrát, a lemondási díjat és az igazoltan felmerült, vissza nem téríthető költségeket akkor is meg kell fizetnie.
6.10. Amennyiben a Résztvevő a Túraszervező által kiküldött lemondási díjat nem fizeti meg, a Túraszervező jogi úton követelheti annak megfizetését.
6.11. Amennyiben a Résztvevő a túra kezdő állomásán megjelenik, de úgy dönt, mégsem vesz részt, a részvételi díj visszatérítésére főszabály szerint nem jogosult.
6.12. A Résztvevő távolléte esetén („no-show”) a részvételi díj 100%-a felszámításra kerül. A későbbi igazolás – például betegség – önmagában nem kötelezi a Túraszervezőt visszatérítésre; ilyen esetben a Résztvevő a saját biztosítási fedezete alapján érvényesítheti igényét.
6.13. A Résztvevő a szerződést megszüntetheti lemondási díj fizetése nélkül akkor is, ha a célállomáson vagy annak közvetlen közelében olyan elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények állnak fenn, amelyek a túra teljesítését vagy az odaszállítást lényegesen befolyásolják.
-
A Túraszervező lemondási feltételei
7.1. A Túraszervező köteles írásban értesíteni a Résztvevőket, ha a túra megrendezése akadályba ütközik.
7.2. Ha a túrára jelentkezett Résztvevők száma nem éri el a minimális létszámot, a Túraszervező jogosult törölni a túrát. Ebben az esetben a Résztvevő rendelkezésére áll:
- a befizetett részvételi díj teljes visszatérítése,
- vagy a részvételi díj felhasználása egy másik túrán.
7.3. A Túraszervező közvetlenül az indulás előtt is lemondhatja a túrát, ha olyan előre nem látható, elkerülhetetlen és rendkívüli körülmény következik be, amely veszélyezteti vagy lehetetlenné teszi a túra biztonságos lebonyolítását. Ilyen esemény lehet különösen:
- háborús helyzet,
- fegyveres konfliktus,
- terrorfenyegetettség,
- világjárványhoz kapcsolódó korlátozás,
- határzár,
- karanténkötelezettség,
- természeti katasztrófa,
- földcsuszamlás, erdőtűz, árvíz vagy földrengés,
- időjárási vagy természeti okból elrendelt út-, hágó-, komp- vagy területlezárás,
- egyéb hatósági vagy biztonsági korlátozás.
7.4. Ilyen esetben a Túraszervező a jelen ÁSZF, a szerződés, a ténylegesen felmerült és igazolt költségek, valamint az alkalmazandó jogszabályok alapján számol el a Résztvevővel.
7.5. Ha a túra a Túraszervező hibáján kívüli okból marad el, a Résztvevő a befizetett összeg visszatérítésére vagy a szerződés szerint felkínált másik megoldás elfogadására lehet jogosult, de a Túraszervezővel szemben további kártérítési igény főszabály szerint nem érvényesíthető, kivéve ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.
-
Túraszervező
8.1. A Túraszervező felelős az utazási ajánlatban felsorolt szolgáltatások megszervezéséért és biztosításáért, a szerződésben rögzített feltételek szerint.
8.2. A Túraszervező nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek az utazás speciális jellegéből adódnak, és amelyeket a Résztvevő az általában elvárható magatartással, körültekintéssel vagy a túravezető utasításainak betartásával elkerülhetett volna.
8.3. A Túraszervező fenntartja a jogot a szálláshely kategórián belüli változtatására, valamint az útvonal és programok módosítására, ha azt rendkívüli körülmények indokolják. Ilyen esetben a körülményekhez képest az eredetileg meghirdetett szolgáltatással azonos vagy ésszerűen egyenértékű megoldás biztosítására törekszik.
8.4. Ha a Résztvevő saját döntése alapján nem veszi igénybe az utazási csomag valamely szolgáltatását, vagy az utazást megszakítja, a Túraszervező nem köteles a részvételi díj arányos visszatérítésére, kivéve ha az elmaradás a Túraszervező hibájából vagy olyan körülmény miatt történt, amelyre a jogszabály eltérő szabályt ír elő.
8.5. A Túraszervező a lehetőségeihez mérten segítséget nyújt a Résztvevőnek, ha a túra során nehéz helyzetbe kerül, különösen egészségügyi, közlekedési vagy hatósági probléma esetén.
8.6. A Túraszervező nem vállal felelősséget a túra során elveszett, ellopott vagy megrongálódott személyes tárgyakért, kivéve ha a kár a Túraszervező bizonyíthatóan felróható magatartására vezethető vissza.
8.7. A Túraszervező nem felel a Résztvevő által elszenvedett balesetekért, sérülésekért vagy egészségügyi problémákért, kivéve, ha azok közvetlenül a szervező súlyos gondatlanságából vagy szándékos magatartásából erednek.
-
Túravezető
9.1. A Túraszervező minden általa szervezett túrára képzett és tapasztalt túravezetőt biztosít.
9.2. A túravezető fő feladata:
- a csoport vezetése és összetartása,
- információk biztosítása a túra során érintett látnivalókról,
- a biztonságos és szervezett haladás biztosítása.
9.3. A túravezető naponta ismertetni jogosult az adott napi útvonalat, a tervezett megállókat, a látnivalókat és az időjárási körülményeket.
9.4. A túravezető a csoport összetételét és a biztonsági szempontokat figyelembe véve alakítja ki a haladási rendet.
9.5. A túravezető jogosult azonnali hatállyal kizárni a Résztvevőt a túráról, ha a Résztvevő:
- nem tartja be a közlekedési szabályokat,
- veszélyezteti saját vagy mások biztonságát,
- nem tartja be a túravezető utasításait,
- alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt áll,
- vagy olyan magatartást tanúsít, amely zavarja a túra lebonyolítását.
9.6. Kizárás esetén a részvételi díj visszatérítésére a Résztvevő főszabály szerint nem jogosult.
9.7. A Résztvevők tudomásul veszik, hogy a túravezető döntései a túra során kötelezőek, amennyiben azok a biztonságos lebonyolítást szolgálják.
- Vízumok, utazáshoz szükséges dokumentumok
10.1. A Résztvevő saját felelősségére köteles biztosítani, hogy az utazáshoz szükséges összes érvényes személyazonosító és egyéb kötelező okmánnyal rendelkezzen.
10.2. Amennyiben a túra vízumköteles országot érint, a Résztvevő köteles előzetesen tájékozódni és gondoskodni a szükséges vízum(ok) és egyéb beutazási feltételek teljesítéséről.
10.3. A Túraszervező általános tájékoztatást nyújthat az ismert okmány- és vízumkövetelményekről, de a dokumentumok beszerzése, érvényessége és megfelelősége a Résztvevő felelőssége.
10.4. A hiányos, hibás vagy lejárt okmányokból, vízumelutasításból, határátlépési megtagadásból vagy egészségügyi és beutazási feltételek nem teljesítéséből eredő következmények a Résztvevőt terhelik.
10.5. Amennyiben a Résztvevő a szükséges okmányok vagy vízumok hiánya miatt nem tud részt venni a túrán, az általános lemondási feltételek érvényesek.
-
Egyéb szolgáltatások
11.1. A Túraszervező igény esetén és külön díj ellenében biztosíthat kísérőjárművet a túra ideje alatt.
11.2. A Túraszervező egyes túrák esetében külső szolgáltatóktól vesz igénybe személy- és járműszállítási szolgáltatásokat, például komp-, vasúti vagy egyéb logisztikai szolgáltatást.
11.3. Ha a túra kezdő állomása repülővel érhető el, a Résztvevő választhat:
- a Túraszervezőt megbízza a repülőjegy ügyintézésével, vagy
- saját maga intézi a repülőjegyet.
11.4. Ha a Résztvevő saját maga intézi a repülőjegyet, a Túraszervező nem vállal felelősséget a hibás foglalásból, légitársasági módosításból, késésből vagy járattörlésből eredő következményekért, kivéve ha írásban ettől eltérően vállal kötelezettséget.
11.5. A Túraszervező tájékoztatja a Résztvevőt arról, ha a túrán való részvételhez repülőjegy vagy más kapcsolódó szolgáltatás szükséges, de nem garantálja az egyes járatok vagy külső szolgáltatások elérhetőségét vagy árát, kivéve ha ezt külön írásban vállalja.
-
Résztvevő panaszai
12.1. A Résztvevő köteles a túra során vagy azt követően észlelt problémát haladéktalanul jelezni a túravezetőnek, valamint írásban a Túraszervező részére.
12.2. A panaszt a túravezető szükség esetén jegyzőkönyvben rögzítheti, amely tartalmazhatja:
- a panaszos nevét,
- a panasz leírását,
- a helyszíni intézkedéseket,
- az eset körülményeit.
12.3. A Túraszervező a panasz írásos beérkezését követően ésszerű határidőn belül, főszabály szerint 14 munkanapon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
12.4. A helyszíni panasz hiánya vagy az azonnali jegyzőkönyv felvételének elmaradása önmagában nem zárja ki a jogszerű igényérvényesítést, de a bizonyítást megnehezítheti.
12.5. Ha a Résztvevő rosszhiszeműen, valótlan tényállításokra alapítva terjeszt elő panaszt vagy követelést, a Túraszervező fenntartja a jogot a szükséges jogi lépések megtételére.
-
Az időjárás
13.1. A Túraszervező nem vállal felelősséget az időjárási körülményekért mint olyanokért. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a motoros túrák időjárási kitettséggel járnak.
13.2. A Túraszervező a túrák időpontjait az adott időszakra jellemző körülmények figyelembevételével tervezi meg, azonban az előre nem látható időjárási események a túra lebonyolítását befolyásolhatják.
13.3. Amennyiben a túra során szélsőséges időjárási körülmények alakulnak ki, a túravezető jogosult:
- az útvonal módosítására,
- a túra rövidítésére vagy átszervezésére,
- szükség esetén pihenőnap beiktatására.
13.4. Az időjárás miatti, biztonsági szempontból indokolt módosítás önmagában nem jogosítja fel a Résztvevőt a részvételi díj visszatérítésére vagy kártérítésre, kivéve ha a jogszabály vagy a szerződés ettől eltérően rendelkezik.
13.5. A Résztvevő köteles az időjárási viszonyoknak megfelelő felszereléssel rendelkezni.
-
Utas-, baleset- és poggyászbiztosítás
14.1. A Résztvevő köteles megfelelő biztosítással rendelkezni a túra teljes időtartama alatt, amelynek legalább az alábbiakat kell fedeznie:
- utasbiztosítás,
- balesetbiztosítás,
- útlemondási biztosítás,
- poggyászbiztosítás.
14.2. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a megfelelő biztosítás megkötése az ő kizárólagos felelőssége.
14.3. A Túraszervező nem vállal felelősséget azért, ha a Résztvevő által megkötött biztosítás nem terjed ki a szükséges káreseményekre vagy a motoros túrázásra.
14.4. A Résztvevő köteles a biztosítási dokumentumokat magánál tartani a túra teljes időtartama alatt.
-
Alkalmazandó jog vitás ügyek intézésére
15.1. A jelen szerződésre főszabály szerint az Egyesült Királyság joga irányadó.
15.2. Amennyiben a Résztvevő olyan országban rendelkezik szokásos tartózkodási hellyel, ahol a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok a számára kedvezőbb védelmet biztosítanak, ezek a kötelező szabályok a megfelelő körben alkalmazandók.
15.3. A Túraszervező és a Résztvevő vállalja, hogy a szerződésből eredő vitás ügyeket elsősorban békés úton próbálják rendezni.
15.4. Amennyiben a felek között nem jön létre egyezség, a jogvita rendezésére a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi és eljárási szabályok szerint illetékes bíróság vagy hatóság járhat el.
15.5. Az Európai Unió korábbi ODR-platformja megszűnt; a felek szükség esetén az alkalmazandó jog szerint elérhető egyéb alternatív vagy bírósági vitarendezési fórumokat vehetik igénybe.
-
Túraszervező
MOTOAVANTURA TOURS LIMITED
590A KINGSBURY ROAD
BIRMINGHAM
UNITED KINGDOM
B24 9ND
Company No. 10054891
Reg. Nr.: 4447592
Utolsó módosítás: 2026.03.30.
Magyar
English
Srpski